Kursus i Bæredygtig konflikthåndtering

Åbent kursus i kursuslokaler i Odense C.
2- dages varighed

Bæredygtig konflikthåndtering
- tag konfliktvejlederkasketten på

Det får I ud af kurset

  1. Konkrete værktøjer og en klar, struktureret tilgang til at undersøge og håndtere de konflikter, der naturligt opstår i hverdagen
  2. Træning i aktiv lytning og anerkendes samtaleteknik 
  3. Et nyt fagligt blik på egne konflikter

Kursets indhold

På kurset bliver I introduceret til en række grundlæggende værktøjer, som kan bruges til at støtte en kollega til større forståelse af en konkret konflikt, og konstruktiv konflikthåndtering.

Vi vil bl.a. arbejde med:

  • Konflikttrappen
  • Konfliktens kernepunkter
  • Anerkendende kommunikation og aktiv lytning
  • Mentalisering
  • Konfliktens dimensioner
  • Konfliktstile

I får lejlighed til at træne de forskellige værktøjer og modeller gennem korte øvelser og med afsæt både egne konflikter og fiktive cases.

indhold

Maks 14 deltagere og gode rammer skaber gode betingelser for læring

Når du tager et kursus hos jesperborg.dk, har jeg gjort mig umage for at skabe de bedst mulige betingelser for læring og udvikling. 

Du kan derfor forvente følgende rammer:

  • Maksimalt 14 deltagere på holdet 
  • Lækker forplejning, der inkluderer: Formiddagsanretning, frokostbuffet, kaffe/the, eftermiddagssnacks og kolde drikkevarer, så vi er godt forsynet gennem dagen
  • Kursuslokaler i et levende miljø på Coworking Plus i Odense C, kun 1 km fra Odense banegård
Kaffekop

Om underviseren

Jeg underviser til daglig i Ledelse i praksis og Organisation og arbejdspsykologi på akademiuddannelsen i ledelse, og derudover i konflikthåndteringskurser og den svære samtale.

Min undervisning tager afsæt i egen praksis som mediator i konflikter på arbejdspladsen, i familiestridigheder og i nabokonflikter. Derudover arbejder jeg med genoprettende ret i politiets konfliktråd, hvor jeg mægler mellem gerningsperson og den, der har været udsat for en forbrydelse.

Jeg er tidligere politibetjent og Cand.soc. med længere efteruddannelse i psykologi ved Aalborg og Københavns universiteter. Jeg er desuden uddannet konfliktmægler ved Center for Konfliktløsning (CfK) og Konfliktrådsmægler i politiet.

Det fortæller tidligere kursister

Jeg har haft fornøjelsen af at have Jesper som underviser i tre forskellige kurser det seneste år: "Det lille oplæg - stå stærkere mundtligt", "Lær at håndtere den svære samtale" og "Kommunikation som redskab til motivation på arbejdet".

Jesper er ikke bare en dygtig underviser, han er også en sød og behagelig mand, der brænder for kommunikation i mange forskellige afskygninger og virkelig ønsker at give sin viden videre. Han formår at skabe et trygt og fortroligt rum, hvor man føler sig set og hørt, og hvor det er nemt at deltage aktivt.

Som tillidsrepræsentant har jeg haft stor gavn af de værktøjer, han har lært os – både i forhold til aktiv lytning og forståelse af de 5 kernepunkter under svære samtaler og til at nudge kollegaer (og ledelse) i en positiv retning. Jeg har altid følt mig nogenlunde tryg ved at stille mig op og tale foran en forsamling, men Jesper har hjulpet mig med at blive endnu bedre, så jeg nu føler mig mere sikker og overbevisende.

Hans undervisning har været utrolig brugbar og har gjort en mærkbar forskel i både mit professionelle og mit personlige liv.

Annette Pilgaard Nielsen
Blikkenslager og Tillidsrepræsentant

Tro ikke du har et hurtigt svar på alverdens problemer!

Det var et af de vigtige budskaber som Jesper Borg havde med til os, da en gruppe ledere i Söderberg & Partners for nylig holdt en udviklingsdag med fokus på konflikthåndtering og den svære samtale.

Dagen blev en inspirerende og yderst relevant øvelse i at ”sætte den hektiske hverdag i parentes" og ”tage tempoet ud af samtalen”, som Jesper udtrykte det.

Næste gang jeg står med en medarbejder, partner eller kollega med et problem eller en konflikt, så vil jeg forsøge at gemme mine egne erfaringer og løsningsforslag lidt væk, og i stedet lytte aktivt og agere sparringspartner.

Tak for bidraget, Jesper. Vi er begejstrede og nysgerrige efter endnu mere 😊

Mads Lindkær
Founding partner & Pensionsmægler

indhold

Tilmeld dig næste 2-dages kursus den 11. november

Du tilmelder dig næste kursus ved at udfylde formularen nedenfor. Herefter vil du få en bekræftelse på tilmeldingen. 

(Tilmelding kommer snart)

Hør hvad Rambøll fik ud af en temadag med Jesperborg.dk 

Salgsbetingelser

1. Fakturering
Når du tilmelder dig et kursus, vil du modtage en bekræftelsesmail. Du vil desuden modtage en faktura for kurset i ugerne op til kursusstart.

2. Kursuspriser
Alle priser på siden er angivet ekskl. moms, da kurserne som udgangspunkt er henvendt til virksomheder. 

Kursusprisen inkluderer fuld forplejning og omfatter let formiddagsanretning, frokostbuffet, kaffe/the, eftermiddagssnacks og kolde drikkevarer.

3. Afbestilling
Hvis du er forhindret i at deltage på kurset kan du altid overdrage din plads til en kollega. Husk at ringe eller skrive og gøre opmærksom på dette.

Ved afmelding senest 7 dage før kurset start, får du refunderet hele kursusprisen. Hvis du afmelder dig senere, vil du få refunderet 50% af kursusprisen. 

4. Udeblivelse
Hvis du udebliver fra kurset uden at melde afbud, faktureres du hele kursusprisen.

5. Aflysning af kursus
Jeg bestræber mig altid på at afholde mine kurser som planlagt. Jeg forbeholder mig dog ret til at aflyse et kursus ved sygdom eller for få tilmeldinger.

6. Parkering
Der er gratis parkering i gården bagved kursuslokalet på Coworking Plus. Der kræves ingen registrering af bilen ved ankomst. 

Da der til tider er få ledige pladser, anbefaler jeg at komme i god tid og evt. parkere gratis på en af sidegaderne i Skibhuskvarteret. 

Parkering er på eget ansvar.

7. Persondatapolitik
Ifm. koordinering og afholdelse af kurserne indsamler jeg data, som f.eks. deltagernavn, mailadresse og telefonnummer. Dataindsamlingen omfatter udelukkende relevante og nødvendige oplysninger ifm. koordinering, kontakt, fakturering, forventningsafstemning mv. Benytter du dig af en rabataftale gennem en samarbejdspartner, vil de modtage information om din deltagelse (navn, mailadresse, kursus og datoer).